Gizlilik Politikası

Son Güncelleme 14 Haziran 2024

Mobility'ye Hoş Geldiniz!

Gizlilik haklarınıza saygı duyuyor, kişisel verilerinize özenle davranıyor ve korumak için elimizden geleni yapıyoruz.

Bu nedenle, Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımızı, yönettiğimizi, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak için bu Gizlilik Politikasını (aynı zamanda "Politika" olarak da adlandırılabilir) sunuyoruz.

Mobility'yi kullanarak ve/veya Sitemizi ziyaret ederek, bu Politika'da açıklandığı şekilde Kişisel Verilerinizin toplanmasını, saklanmasını, kullanılmasını ve aktarılmasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.

1. TOPLADIĞIMIZ BİLGİ VE NASIL TOPLADIĞIMIZ

Gerçekten ihtiyacımız yoksa sizden kişisel veri talep etmiyoruz. Güvenli, hızlı ve etkili hizmetler sunabilmemiz için kişisel verileri topluyoruz. Bunun için kullanıcıları tanımlamak amacıyla bilgi toplamamız gerekiyor.

Lütfen, kişisel verilerinizi rızanız doğrultusunda topladığımızı ve işlediğimizi unutmayın. Kişisel verilerinizin bu şekilde toplanması ve işlenmesi, haklarınıza ve çıkarlarınıza zarar vermez.

Ayrıca, çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan kişisel verilerinizi de toplayabiliriz, bu Politika'da aşağıda açıklandığı gibi.

Kişisel Veri Kategorileri:

Müşteri İçin

Sitemizi bir Ajan Müşterisi olarak kullandığınızda, aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız. Bu bilgiler, Partnerka hizmeti aracılığıyla bilet rezervasyonu yapabilmemiz için gereklidir.
Rezervasyon yaptığınız tüm bilet ödemeleri Banka hesabımıza yatırılır, ancak ödeme verilerinizi saklamıyor ve işlemiyoruz. Ödeme işlemi sırasında hangi özel bilgilerin toplandığını öğrenmek için, ödemelerin işlenmesinde kullanılan ödeme sisteminin Kullanım Şartları'na bakın. Ajan ek veriler toplayabilir. Daha fazla bilgi için lütfen Ajan Gizlilik Politikasını inceleyin.

Ajan İçin

Hizmetimizi kullanabilmeniz için, bir şirket temsilcisi olarak, Sitemizde bir Kullanıcı Hesabı kaydetmeniz gerekmektedir. Bunun için aşağıdaki bilgileri toplayacağız:

a. Mobility Sitesi İçin Kayıt Bilgisi:

Mobility Hizmeti'nde kullanıcı hesabınızı oluşturduğunuzda, şirket temsilcisi olarak bize e-posta adresiniz, telefonunuz (isteğe bağlı) ve tam adınız ve soyadınız gerekecektir. Ayrıca temsil ettiğiniz şirketin adı ve şirketinizin kısa bir tanımı da gerekecektir. Bu bilgi, yalnızca şirket temsilcisi olarak kayıt olduğunuzdan emin olmak için gereklidir, çünkü Hizmetimiz sadece şirketler için mevcuttur. Hizmetimizi konumunuza uyarlayabilmemiz için, şirketinizin kayıtlı olduğu ülke bilgilerini de sağlamanız gerekmektedir.

Hizmetimizi size sunabilmemiz için, şirketinizle ilgili aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir: (şirket adı, adresi, şirketin e-posta adresi, web sitesi ve şirketin faaliyetlerinin açıklaması). Bu bilgi, şirketinizin faaliyet alanını ve sunduğunuz hizmetleri daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktır.

Hizmetimizi kullanmaya başlamak için, şirketinizin komisyon sözleşmesini imzalaması gerekmektedir. Bu sözleşmede, şirketinizle ilgili biraz daha fazla bilgi sağlamanız gerekecektir, yani (şirket kodu (isteğe bağlı), şirket yöneticisinin bilgisi ve ödeme bilgileriniz). Bu bilgiyi yalnızca Sözleşme tarafı olarak sağlıyorsunuz.

b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgi

Sitemizi ziyaret etmek için kullandığınız cihaz hakkında ve sizinle ilgili belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Örneğin, Sitemizi kullandığınızda, IP adresinizi, işletim sistemi türünüzü, tarayıcı türünüzü, hangi web sitesine gittiğinizi, hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi ve Sitemize ne zaman giriş yaptığınızı kaydediyoruz. Ayrıca Sitemizi kullanırken gerçekleştirdiğiniz eylemler hakkında, örneğin tıkladığınız bağlantılar hakkında bilgi toplayabiliriz.

c. Google Analytics

Ayrıca, ziyaretçilerin Sitemizle nasıl etkileşime geçtiğini anlamamıza yardımcı olan bir web analiz aracı olarak Google Analytics'i kullanabiliriz. Google Analytics şu verileri toplar: tarayıcı, cihaz türü, cihaz modeli, konum, ülke, şehir, hizmet sağlayıcı, ekran çözünürlüğü (mobil ekranlarda), Sitede geçirilen süre, dil, işletim sistemi, Sitede ziyaret edilen sayfalar, çerezler aracılığıyla oluşturulan Site kullanımı bilgisi (kullanıcının IP adresi dahil) Google sunucularında iletilebilir ve saklanabilir.

d. Bilgi Kaynakları

Sizin hakkınızda kişisel verileri ya doğrudan sizden ya da belirli üçüncü şahıslardan aşağıdaki yollarla topluyoruz:

  1. Sizden Temin Edilen Kişisel Veriler:
    • Sitemizi ve hizmetimizi kullanırken veya bizimle başka şekilde etkileşime girerken;
    • Bizde kendi kullanıcı hesabınızı oluştururken veya desteklerken;
    • Bilgi talep ettiğinizde veya abone olduğunuzda;
    • Bizimle telefon, e-posta, sohbet, şahsen veya başka yollarla iletişim kurduğunuzda;
    • Sitemizde bir anket, araştırma, destek talebi veya başka bilgi talep formlarını doldurduğunuzda;
  2. Aşağıdaki durumlarda Kişisel Veriler Otomatik Olarak Toplanır:
    • Mobility'yi ararken, ziyaret ederken, etkileşimde bulunurken veya kullanırken (cihaz aracılığıyla);
    • Bizden içerik erişirken, kullanırken veya indirirken;
    • Bizden gelen e-postaları açarken veya e-postalardaki bağlantılara tıklarken;
    • Bizimle başka yollarla etkileşimde bulunurken veya iletişim kurarken (destek talep ettiğinizde veya bize bilgi gönderdiğinizde veya sosyal medya hesaplarımızda bir şeyler paylaştığınızda);
    • Site ayarlarını yaparken, örneğin dil, para birimi, varış noktası ve diğer ayarlar gibi.
  3. Üçüncü Şahıslardan Gelen Kişisel Veriler:
    • Pazarlama ve satış üretimi için iş ortakları;
    • sosyal medya, kamuya açık ve çevrimiçi siteler, açık veri tabanları ve kamuya mal olmuş veriler gibi diğer kamuya açık veya erişilebilir kaynaklar.

2. Your Rights Regarding Personal Data Protection

You have the right to exercise your rights granted to you by the Law of Ukraine "On Personal Data Protection", as well as other legal acts regulating the protection of personal data. These rights include:

  1. You have the right to receive information about your personal data, including:
    • requesting any personal data we have collected about you;
    • requesting information about the purpose of collecting personal data;
    • requesting information about how we share your personal data;
    • requesting information about the deletion of your personal data, and more.
  2. You may correct or change any of your personal data at any time.
  3. You have the right to object to any processing carried out based on our legitimate interests if there are reasons related to your particular situation.
  4. You have the right to portability, allowing you to easily transfer, copy, or move personal information from one organization to another.
  5. You have the right to access your personal data.
  6. You may request the deletion of your user accounts and personal data along with them.

All of these privacy rights can be easily exercised by sending us an email at law@mobility.partners.

We process your personal data based on your voluntarily given consent.

3. How we use the information

We collect, use, and process your personal data that we collect or receive for the following purposes:

  • to provide you with the Partnerka service on Mobility;
  • to manage, control, analyze, promote, and improve our site and service, as well as to provide you with the site and service functionality;
  • to communicate with you and respond to your inquiries, for example, to answer your questions, notify you of any changes in Mobility, and address issues related to your account;
  • for analytics and research purposes;
  • to ensure compliance with this Policy, resolve disputes, fulfill our obligations, enforce our rights, and protect our business interests and the interests and rights of third parties;
  • to comply with contractual and legal obligations and requirements;
  • to achieve any other purpose for which you provide personal data;
  • for any other legitimate purpose or other purpose for which you provide us with your consent.

4. How you can access and correct your personal data

If you have registered a user account on the Mobility site, you can change your personal data by sending us an email at law@mobility.partners.

If you wish to access your personal data or ask any other questions related to your personal data, you can send your request to law@mobility.partners.

5. How we protect your personal data

We take the security of your personal data seriously. We take all necessary measures to protect the personal data we collect from loss, misuse, unauthorized access, interference, and disclosure. These measures include encryption methods and authentication procedures. Mobility is designed to comply with, among other things, the goals of the Law of Ukraine "On Personal Data Protection" as well as other legal acts regulating personal data protection.

The storage and processing of your personal data may take place on servers and resources owned by us or independent contractors and may be located in any country worldwide (including, but not limited to, EU countries, the EEA, the US, or Canada). By using our site, you agree to the transfer of your personal data outside of Ukraine.

6. How long we keep your personal data

According to the principle of data storage limitation, we will keep your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, or until you request that we delete your personal data.

7. Personal data breach

If we become aware that your personal data has been breached, we will try to notify you immediately if required by law. We will conduct our internal investigation to provide you with all details of such a personal data breach before sending you a notification. We may not send you any notifications if our internal investigation finds that the breach is unlikely to affect your rights.

8. Information for children

Our services are not intended for minors, and we do not knowingly collect any personal information from minors. If you are a parent or guardian of a minor and believe that your child may have provided us with personal information, please contact us immediately at law@mobility.partners, and we will delete this information without delay.

9. Changes to this privacy policy

Changes to this Privacy Policy are generally made in accordance with new or amended laws and/or new or amended business procedures. However, we may update this Privacy Policy at any time, with or without prior notice, so please review it periodically. We may provide you with additional forms of notification of changes and/or updates as appropriate under certain circumstances.

Your continued use of the site or service after any changes to this Privacy Policy will mean your agreement to such changes and/or updates. You can determine when this Privacy Policy was last reviewed by referring to the "Last updated" date above.

If you do not agree with any changes to this Privacy Policy and do not want your personal data to be subject to it, you need to delete your user account.


Contact us:
If you have any questions related to your privacy, please contact us at: law@mobility.partners.