Политика за конфиденциалност

Последна актуализация 14 юни 2024 година

Здравейте и добре дошли в Mobility!

Ние уважаваме Вашите права на конфиденциалност, грижливо се отнасяме към Вашите лични данни и правим всичко възможно за тяхната защита.

Така че предоставяме тази Политика за конфиденциалност (може да се нарича и "Политика"), за да обясним как ние събираме, управляваме, използваме и защитаваме Вашите Лични данни.

Като използвате Mobility и/или посещавате Нашия Сайт, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате със събирането, съхраняването, използването и предаването на Вашите Лични данни, както е описано в тази Политика.

1. ИНФОРМАЦИЯТА, КОЯТО СЪБИРАМЕ, И КАК Я СЪБИРАМЕ

Не искаме от Вас лични данни, ако те не са наистина необходими. Ние събираме лични данни, за да можем да предоставяме безопасни, бързи и ефективни услуги. За това трябва да събираме информация за идентификация на потребителите.

Обърнете внимание, че събираме и обработваме Вашите лични данни на основание Вашето съгласие. Такова събиране и обработка на Вашите Лични данни няма да навреди на Вашите права и интереси.

Можем също така да събираме Вашите лични данни, които се събират автоматично, например, чрез бисквитки и други технологии, както е описано по-долу в тази Политика.

Категории лични данни:

За клиента

Когато използвате Нашия Сайт като клиент на Агента, ние събираме следните лични данни: Вашето име, фамилия, адрес на електронна поща и телефонен номер, тази информация е необходима за Нас за резервиране на билети чрез услугата Partnerka.
Всички плащания за резервираните от Вас билети постъпват на Нашата банкова сметка, но ние не съхраняваме и не обработваме Вашите платежни данни. За да разберете каква конкретна информация се събира по време на платежната операция, моля, прегледайте Условията за ползване на платежната система, която се използва за обработка на плащания. Агентът може да събира допълнителни данни. Моля, прегледайте Политиката за конфиденциалност на Агента за допълнителна информация.

За агента

За да използвате Нашия Сервиз, е необходимо да регистрирате Потребителски профил на Нашия Сайт като представител на компанията. За това ще съберем следната информация:

а. Регистрационна информация за сайта Mobility:

Когато създавате своя Потребителски профил на Сервиза Mobility като представител на Вашата компания, ще имаме нужда от Вашия електронен адрес, телефон (не задължителен) и пълно име и фамилия. Ще имаме нужда и от името на компанията, която представлявате, и кратко описание на Вашата компания; нужна е тази информация, за да се уверим, че се регистрирате като представител на компания, а не като физическо лице, тъй като Нашият Сервиз е достъпен само за компании. За да адаптираме Нашия Сервиз към Вашето местоположение, ще трябва също така да предоставите информация за страната на регистрация на Вашата компания.

За да можем да Ви предоставим нашия Сервиз, трябва да предоставите следната информация за Вашата компания: (име на компанията, адрес, електронен адрес на компанията, уебсайт и описание на дейността на компанията). Тази информация ще ни помогне да разберем по-добре сферата на дейност на Вашата компания и услугите, които предоставяте.

За да започнете да ползвате нашия Сервиз, Вашата компания трябва да подпише Комисионен договор, при който ще трябва да предоставите още информация за Вашата компания, а именно (код на компанията (не задължителен), информация за ръководителя на компанията, а също така и платежни реквизити). Вие предоставяте тази информация изключително като страна по Договора.

б. Автоматично събрана информация

Ние автоматично събираме определена информация за Вас и устройството, което използвате, за да посетите Сайта. Например, когато използвате Нашия Сайт, ние записваме Вашия IP адрес, тип операционна система, тип браузър, уебсайт, на който сте преминали, страница, която сте разглеждали, както и дати/час, когато сте влезли на Сайта. Можем също така да събираме информация за действията, които извършвате по време на ползването на Нашия Сайт, например за линковете, които натискате.

в. Google Analytics

Можем също така да използваме Google Analytics като инструмент за уеб анализ, който ни помага да разберем как потребителите взаимодействат с нашия Сайт. Google Analytics събира следните данни: браузър, тип устройство, модел на устройството, местоположение, страна, град, доставчик на услуги, резолюция на екрана (на мобилни екрани), време на престой на Сайта, език, операционна система, посещавани страници на Сайта. Информацията, генерирана чрез бисквитки относно използването на Сайта (включително IP адреса на потребителя) може да бъде предадена и съхранена на сървъри на Google.

г. Източници на информация

Ние събираме Лични данни за Вас или директно от Вас, или от определени трети лица по следния начин:

  1. Лични данни, предоставени от Вас на Нас по време на:
    • ползване на Нашия Сайт и сервиз или взаимодействие с Нас по друг начин;
    • създаване или поддържане на своя Потребителски профил при Нас;
    • когато искате или се абонирате за информация;
    • когато общувате с Нас по телефона, електронна поща, чат, лично или по друг начин;
    • попълване на анкета, проучване, заявки за поддръжка или други формуляри за запитване на информация на нашия Сайт;
  2. Ние автоматично събираме Лични данни, когато Вие:
    • търсите, посещавате, взаимодействате или използвате Mobility (включително през устройство);
    • получавате достъп, използвате или изтегляте съдържание от Нас;
    • отваряте имейли или кликате върху линкове в имейли от Нас;
    • по друг начин взаимодействате или общувате с Нас (когато искате поддръжка или ни предоставяте информация, или когато споменавате или публикувате нещо в нашите профили в социални мрежи)
    • настроите сайта, например език, валута, дестинация и други параметри.
  3. Също така събираме лични данни за Вас от трети лица, като
    • бизнес партньори по маркетинг и генериране на продажби;
    • други публични или общодостъпни източници, като социални мрежи, публични и онлайн сайтове, открити бази данни и данни, които са в публичното пространство.

2. Вашите права, свързани с защитата на личните данни

Имате право да реализирате правата, предоставени ви от Закона на Украйна „За защита на личните данни“, както и от други нормативни актове, регулиращи защитата на личните данни. Тези права включват:

  1. Имате право да получавате информация относно Вашите лични данни, включително:
    • да искате всякакви Лични данни, които сме събрали за Вас;
    • да искате информация относно целта на събиране на лични данни;
    • да искате информация относно това как споделяме Вашите лични данни;
    • да искате информация относно изтриването на Вашите лични данни и друго.
  2. Можете да коригирате или променяте всякакви Ваши лични данни по всяко време.
  3. Имате право да възразите срещу всяка обработка, извършвана на основание нашите законни интереси, ако има основания, свързани с Вашата конкретна ситуация.
  4. Имате право на преносимост, което Ви позволява лесно да прехвърляте, копирате или предавате лична информация от една организация на друга.
  5. Имате право да получите достъп до Вашите лични данни.
  6. Можете да поискате да изтриете Вашите Потребителски профили и Вашите лични данни заедно с тях.

Всички тези права на конфиденциалност могат да се реализират лесно, като ни изпратите електронен имейл на адрес law@mobility.partners.

Обработваме Вашите лични данни на основание Вашето доброволно предоставено съгласие.

3. Как използваме информацията

Ние събираме, използваме и обработваме Вашите лични данни, които събираме или получаваме за следните цели:

  • за да Ви предоставим услуга Partnerka на Mobility;
  • за да управляваме, контролираме, анализираме, популяризираме и подобряваме нашия Сайт и Услугата, а също така да Ви предоставим функционалност и възможности на Сайта и Услугата;
  • за да комуникираме с Вас и да отговаряме на Вашите запитвания, например, да отговаряме на Вашите въпроси, да се свързваме с Вас относно всякакви промени в Mobility и да общуваме по въпроси, свързани с Профила;
  • за аналитика и изследвания;
  • за осигуряване на спазването на тази Политика, решаване на спорове, изпълнение на нашите задължения и реализиране на нашите права, както и за защита на нашите бизнес интереси, интересите и правата на трети лица;
  • да спазваме договорни и законови задължения и изисквания;
  • за постигане на всяка друга цел, за която предоставяте Лични данни;
  • за всяка друга законна цел или друга цел, която ни предоставяте с Вашето съгласие.

4. Как можете да получите достъп до Вашите лични данни и да ги коригирате

Ако сте регистрирали Потребителски профил на сайта Mobility, можете да промените Вашите лични данни, като ни изпратите електронен имейл на адрес law@mobility.partners.

Ако желаете да получите достъп до Вашите Лични данни или да зададете всякакви други въпроси, свързани с Вашите Лични данни, можете да изпратите запитването си на електронен адрес law@mobility.partners.

5. Как защитаваме Вашите лични данни

Сериозно се отнасяме към безопасността на Вашите лични данни. Ние предприемаме всички необходими мерки за защита на Личните данни, които събираме, от загуба, неправилна употреба и неоторизирано вмешателство и разкриване, и тези мерки, без ограничения, включват методи за криптиране и процедури за удостоверяване. Mobility беше проектирана да отговаря на целите на Закона на Украйна "За защита на личните данни", както и на други нормативни актове, регулиращи защитата на личните данни.

Съхранението и обработката на Вашите Лични данни може да се извършва на сървъри и ресурси, принадлежащи на нас или на независими подизпълнители и могат да бъдат разположени в която и да е страна по света (включително, но не ограничено до, страните от Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, САЩ, Канада). Вие се съгласявате, че при ползването на нашия сайт, позволявате прехвърлянето на Вашите лични данни извън Украйна.

6. Как дълго съхраняваме Вашите лични данни

В съответствие с принципа на ограничаване на срока на съхранение на данни, ще съхраняваме Вашите Лични данни само дотогава, докато са необходими за постигане на целите, изложени в тази Политика за конфиденциалност, или докато не поискате да изтрием Вашите Лични данни.

7. Нарушаване на личните данни

Ако научим, че Вашите лични данни са били нарушени, ще се постараем да Ви уведомим незабавно, ако това е необходимо по закон. Ще проведем наше вътрешно разследване, за да можем преди да Ви изпратим известие, да Ви уведомим за всички детайли на такова нарушение на Вашите лични данни. Можем да не Ви изпратим никакви известия, ако нашето вътрешно разследване установи, че нарушението е малко вероятно да наруши Вашите права.

8. Информация за деца

Нашите услуги не са предназначени за непълнолетни, и ние съзнателно не събираме никаква лична информация от непълнолетни. Ако сте родител или настойник на непълнолетно лице и смятате, че детето Ви е могло да ни предостави лична информация, моля, незабавно се свържете с нас на адрес law@mobility.partners, ние ще изтрием тази информация без забавяне.

9. Промени в тази политика за конфиденциалност

Обикновено, промените в тази Политика за конфиденциалност се извършват в съответствие с нови или променени закони и/или нови или променени бизнес процедури. Въпреки това, можем да актуализираме тази Политика за конфиденциалност по всяко време, с предварително уведомление или без него, така че, моля, периодично я преглеждайте. Можем да предоставим на Вас допълнителни форми на уведомление за промени и/или актуализации, ако това е уместно при определени обстоятелства.

Вашето по-нататъшно използване на Сайта или услугата след извършването на каквито и да било промени в тази Политика за конфиденциалност ще означава Вашето съгласие с тези промени и/или актуализации. Можете да определите, когато тази Политика за конфиденциалност е била последно прегледана, като се обърнете към датата на последното "Актуализиране" по-горе.

Ако не сте съгласни с каквито и да било промени в тази Политика за конфиденциалност и не желаете Вашите лични данни да попадат под нейното действие, трябва да изтриете своя Потребителски профил.


Свържете се с нас:
Ако имате въпроси, свързани с Вашата конфиденциалност, моля, свържете се с нас на адрес: law@mobility.partners.