Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja 14 czerwca 2024

Witamy w Mobility!

Szanujemy Twoje prawo do prywatności, dbamy o Twoje dane osobowe i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby je chronić.

Dlatego przedstawiamy niniejszą Politykę Prywatności (zwaną również "Polityką"), aby wyjaśnić, jak zbieramy, zarządzamy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Korzystając z Mobility i/lub odwiedzając naszą stronę, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie i przekazywanie Twoich danych osobowych, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce.

1. INFORMACJE, KTÓRE ZBIERAMY I JAK JE ZBIERAMY

Nie prosimy Cię o podanie danych osobowych, chyba że są one rzeczywiście potrzebne. Zbieramy dane osobowe, aby móc świadczyć bezpieczne, szybkie i efektywne usługi. W tym celu musimy zbierać informacje umożliwiające identyfikację użytkowników.

Zwracamy uwagę, że zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody. Takie zbieranie i przetwarzanie Twoich danych osobowych nie naruszy żadnych Twoich praw ani interesów.

Możemy również zbierać Twoje dane osobowe automatycznie, na przykład za pomocą plików cookie i innych technologii, jak opisano poniżej w tej Polityce.

Kategorie danych osobowych:

Dla klienta

Kiedy korzystasz z naszej strony jako klient Agenta, zbieramy następujące dane osobowe: Twoje imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Te informacje są nam potrzebne do rezerwacji biletów za pośrednictwem usługi Partnerka.
Wszystkie płatności za zarezerwowane przez Ciebie bilety są księgowane na naszym rachunku bankowym, jednak nie przechowujemy ani nie przetwarzamy Twoich danych płatniczych. Aby dowiedzieć się, jakie konkretne informacje są zbierane podczas transakcji płatniczej, zapoznaj się z warunkami systemu płatności wykorzystywanego do przetwarzania płatności. Agent może zbierać dodatkowe dane. Zapoznaj się z Polityką Prywatności Agenta, aby uzyskać więcej informacji.

Dla agenta

Aby korzystać z naszego Serwisu, jako przedstawiciel firmy, musisz zarejestrować Konto Użytkownika na naszej stronie. W tym celu będziemy zbierać następujące informacje:

a. Informacje rejestracyjne dla strony Mobility:

Podczas tworzenia Konta Użytkownika na Serwisie Mobility jako przedstawiciel swojej firmy, będziemy potrzebować Twojego adresu e-mail, telefonu (opcjonalnie) oraz pełnego imienia i nazwiska. Potrzebne będą również informacje o nazwie firmy, którą reprezentujesz, oraz krótki opis Twojej firmy. Potrzebujemy tych informacji, aby upewnić się, że rejestrujesz się jako przedstawiciel firmy, a nie jako osoba fizyczna, ponieważ nasz Serwis jest dostępny wyłącznie dla firm. Aby dostosować nasz Serwis do Twojej lokalizacji, należy podać również informacje o kraju rejestracji Twojej firmy.

Abyśmy mogli świadczyć nasze usługi, musisz dostarczyć następujące informacje o swojej firmie: nazwa firmy, adres, e-mail firmowy, strona internetowa i opis działalności firmy. Informacje te pomogą nam lepiej zrozumieć zakres działalności Twojej firmy i świadczone przez Ciebie usługi.

Aby rozpocząć korzystanie z naszego Serwisu, Twoja firma musi podpisać Umowę Prowizyjną, w której należy podać więcej informacji o Twojej firmie, takich jak (kod firmy (opcjonalnie), informacje o kierowniku firmy oraz dane do płatności). Przekazujesz te informacje wyłącznie jako strona Umowy.

b. Informacje zbierane automatycznie

Automatycznie zbieramy pewne informacje o Tobie i urządzeniu, którego używasz do odwiedzenia strony. Na przykład, kiedy korzystasz z naszej strony, rejestrujemy Twój adres IP, typ systemu operacyjnego, typ przeglądarki, stronę, z której przyszedłeś, stronę, którą oglądałeś, a także daty/godziny, kiedy odwiedzałeś stronę. Możemy również zbierać informacje o działaniach, które wykonujesz podczas korzystania z naszej strony, na przykład o linkach, na które klikasz.

c. Google Analytics

Możemy również korzystać z Google Analytics jako narzędzia analityki internetowej, które pomaga nam zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą stroną. Google Analytics zbiera takie dane jak: przeglądarka, typ urządzenia, model urządzenia, lokalizacja, kraj, miasto, dostawca usług, rozdzielczość ekranu (na urządzeniach mobilnych), czas spędzony na stronie, język, system operacyjny, odwiedzane strony na stronie, a także informacje generowane przez pliki cookie dotyczące korzystania ze strony (w tym adres IP użytkownika) mogą być przesyłane i przechowywane na serwerach Google.

d. Źródła informacji

Zbieramy dane osobowe na Twój temat bezpośrednio od Ciebie lub od określonych osób trzecich w następujący sposób:

  1. Dane osobowe podane przez Ciebie podczas:
    • korzystania z naszej strony i serwisu lub interakcji z nami w inny sposób;
    • tworzenia lub utrzymywania swojego Konta Użytkownika u nas;
    • gdy zamawiasz lub subskrybujesz informacje;
    • gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailem, czatem, osobiście lub w inny sposób;
    • wypełniania ankiet, zgłoszeń wsparcia lub innych formularzy zapytania na naszej stronie;
  2. Automatycznie zbieramy dane osobowe, gdy:
    • szukasz, odwiedzasz, wchodzisz w interakcje lub korzystasz z Mobility (w tym za pomocą urządzenia);
    • masz dostęp, korzystasz lub pobierasz treści od nas;
    • otwierasz e-maile lub klikasz na linki w e-mailach od nas;
    • w inny sposób wchodzisz w interakcje lub komunikujesz się z nami (kiedy kontaktujesz się z pomocą techniczną lub przesyłasz nam informacje, lub gdy wspominasz o nas lub publikujesz coś na naszych kontach w mediach społecznościowych)
    • dokonujesz ustawień strony, takich jak język, waluta, cel podróży i inne preferencje.
  3. Zbieramy również dane osobowe na Twój temat od osób trzecich, takich jak:
    • partnerzy biznesowi z zakresu marketingu i generowania sprzedaży;
    • inne publiczne lub powszechnie dostępne źródła, takie jak media społecznościowe, strony publiczne i internetowe, otwarte bazy danych i dane znajdujące się w domenie publicznej.

2. Twoje prawa dotyczące ochrony danych osobowych

Masz prawo do realizacji swoich praw przyznanych Ci przez ustawę Ukrainy „O ochronie danych osobowych” oraz inne akty prawne regulujące ochronę danych osobowych. Do tych praw należą:

  1. Masz prawo do uzyskania informacji na temat Twoich danych osobowych, w tym:
    • żądania wszelkich danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat;
    • żądania informacji o celu zbierania danych osobowych;
    • żądania informacji o tym, jak dzielimy się Twoimi danymi osobowymi;
    • żądania informacji o usunięciu Twoich danych osobowych i inne.
  2. Możesz poprawić lub zmienić swoje dane osobowe w dowolnym momencie.
  3. Masz prawo sprzeciwić się każdemu przetwarzaniu, które odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, jeśli istnieją powody związane z Twoją szczególną sytuacją.
  4. Masz prawo do przenoszenia danych, co umożliwia łatwe przenoszenie, kopiowanie lub przesyłanie informacji osobowych z jednej organizacji do innej.
  5. Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych.
  6. Możesz poprosić o usunięcie swoich Kont Użytkowników oraz Twoich danych osobowych wraz z nimi.

Wszystkie te prawa dotyczące prywatności można łatwo zrealizować, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres law@mobility.partners.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie dobrowolnie udzielonej przez Ciebie zgody.

3. Jak wykorzystujemy informacje

Zbieramy, wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe, które zbieramy lub otrzymujemy w następujących celach:

  • aby świadczyć Ci usługę Partnerka na Mobility;
  • aby zarządzać, kontrolować, analizować, promować i udoskonalać naszą Stronę i Serwis, a także aby dostarczać Ci funkcjonalność i możliwości Strony i Serwisu;
  • aby komunikować się z Tobą i odpowiadać na Twoje zapytania, na przykład odpowiadać na Twoje pytania, kontaktować się z Tobą w sprawie wszelkich zmian w Mobility oraz omawiać kwestie związane z Kontem;
  • do celów analitycznych i badawczych;
  • aby zapewnić przestrzeganie tej Polityki, rozwiązywać spory, spełniać nasze zobowiązania i egzekwować nasze prawa, a także chronić nasze interesy biznesowe oraz interesy i prawa osób trzecich;
  • aby spełniać zobowiązania umowne i prawne oraz wymagania;
  • aby osiągnąć każdy inny cel, dla którego przekazujesz dane osobowe;
  • dla każdego innego prawnie uzasadnionego celu lub innego celu, który nam wskazujesz za Twoją zgodą.

4. Jak możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych i je poprawić

Jeśli zarejestrowałeś Konto Użytkownika na stronie Mobility, możesz zmienić swoje dane osobowe, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres law@mobility.partners.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych lub zadać inne pytania związane z Twoimi danymi osobowymi, możesz wysłać zapytanie na adres law@mobility.partners.

5. Jak chronimy Twoje dane osobowe

Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Podejmujemy wszelkie niezbędne środki w celu ochrony danych osobowych, które zbieramy, przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieautoryzowanym dostępem, ingerencją i ujawnieniem. Te środki obejmują między innymi metody szyfrowania i procedury uwierzytelniania. Mobility została zaprojektowana tak, aby spełniać, między innymi, cele ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, a także innych aktów prawnych regulujących ochronę danych osobowych.

Przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych osobowych może odbywać się na serwerach i zasobach należących do nas lub niezależnych wykonawców i mogą być zlokalizowane w dowolnym kraju na świecie (w tym między innymi w krajach Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego, USA, Kanady). Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na przekazywanie swoich danych osobowych poza granice Ukrainy.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe

Zgodnie z zasadą ograniczenia okresu przechowywania danych, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, lub dopóki nie poprosisz nas o usunięcie Twoich danych osobowych.

7. Naruszenie danych osobowych

Jeśli dowiemy się o naruszeniu Twoich danych osobowych, postaramy się poinformować Cię niezwłocznie, jeśli jest to wymagane przez prawo. Przeprowadzimy wewnętrzne dochodzenie, aby móc dostarczyć Ci wszystkie szczegóły dotyczące takiego naruszenia przed wysłaniem powiadomienia. Możemy nie wysyłać żadnych powiadomień, jeśli nasze wewnętrzne dochodzenie wykaże, że naruszenie prawdopodobnie nie naruszy Twoich praw.

8. Informacje dla dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla nieletnich i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych od nieletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem osoby nieletniej i uważasz, że Twoje dziecko mogło przekazać nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem law@mobility.partners, a usuniemy te informacje bez zbędnej zwłoki.

9. Zmiany w tej Polityce Prywatności

Zmiany w tej Polityce Prywatności są wprowadzane zgodnie z nowymi lub zmienionymi przepisami prawa i/lub nowymi lub zmienionymi procedurami biznesowymi. Możemy jednak zaktualizować niniejszą Politykę Prywatności w dowolnym momencie, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego, dlatego prosimy o okresowe jej przeglądanie. Możemy dostarczyć dodatkowe formy powiadomienia o zmianach i/lub aktualizacjach, jeśli będzie to odpowiednie w określonych okolicznościach.

Dalsze korzystanie ze strony lub serwisu po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w tej Polityce Prywatności będzie oznaczać Twoją zgodę na takie zmiany i/lub aktualizacje. Możesz sprawdzić, kiedy ta Polityka Prywatności była ostatnio przeglądana, sprawdzając datę "Ostatnia aktualizacja" powyżej.

Jeśli nie zgadzasz się z jakimikolwiek zmianami w tej Polityce Prywatności i nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były nią objęte, musisz usunąć swoje Konto Użytkownika.


Skontaktuj się z nami:
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twojej prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem: law@mobility.partners.