Політика конфіденційності

Останнє оновлення 14 червня 2024 року

Привіт і ласкаво просимо до Mobility!

Ми поважаємо Ваші права на конфіденційність, дбайливо ставимося до Ваших персональних даних і робимо все можливе для їх захисту.

Тому Ми надаємо цю Політику конфіденційності (також може називатися "Політика"), щоб пояснити Вам, як Ми збираємо, управляємо, використовуємо та захищаємо Ваші Персональні дані.

Використовуючи Mobility та/або відвідуючи Наш Сайт, Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся зі збором, зберіганням, використанням та передачею Ваших Персональних даних, як описано в цій Політиці.

1. ІНФОРМАЦІЮ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО, І ЯК МИ ЇЇ ЗБИРАЄМО

Ми не запитуємо у Вас персональні дані, якщо вони нам дійсно не потрібні. Ми збираємо персональні дані, щоб мати можливість надавати Вам безпечні, швидкі та ефективні послуги. Для цього Ми повинні збирати інформацію для ідентифікації користувачів.

Зверніть увагу, що Ми збираємо та обробляємо Ваші персональні дані на основі Вашої згоди. Такий збір та обробка Ваших Персональних даних не зашкодить жодним Вашим правам та інтересам.

Ми також можемо збирати Ваші персональні дані, які збираються автоматично, наприклад, за допомогою файлів cookie та інших технологій, як описано нижче в цій Політиці.

Категорії персональних даних:

Для клієнта

Коли Ви використовуєте Наш Сайт як клієнт Агента, Ми збираємо такі персональні дані: Ваше ім’я, прізвище, адреса електронної пошти та номер телефону, ця інформація необхідна Нам для бронювання квитків через сервіс Partnerka.
Усі платежі за заброньовані Вами квитки зараховуються на Наш банківський рахунок, однак Ми не зберігаємо й не обробляємо Ваші платіжні дані. Щоб дізнатися, яка конкретна інформація збирається під час платіжної операції, перегляньте Умови використання платіжної системи, яка використовується для обробки платежів. Агент може збирати додаткові дані. Будь ласка, перегляньте Політику конфіденційності Агента для отримання додаткової інформації.

Для агента

Для того, щоб користуватися Нашим Сервісом, Вам, як представнику компанії, необхідно зареєструвати Обліковий запис користувача на Нашому Сайті. Для цього ми будемо збирати наступну інформацію:

а. Реєстраційна інформація для сайту Mobility:

Коли Ви створюєте свій Обліковий запис користувача на Сервісі Mobility як представник Вашої компанії, Нам знадобиться Ваша електронна пошта, телефон (не обов'язково) та повне ім'я та прізвище. Нам також знадобиться назва компанії, яку Ви представляєте, і короткий опис Вашої компанії, Нам потрібна ця інформація, щоб переконатися, що Ви реєструєтеся як представник компанії, а не як фізична особа, оскільки Наш Сервіс доступний тільки для компаній. Для того, щоб адаптувати Наш Сервіс до Вашого місцезнаходження, Ви також повинні надати інформацію про країну реєстрації Вашої компанії.

Для того, щоб ми могли надати Вам наш Сервіс, нам потрібно, щоб Ви надали наступну інформацію про Вашу компанію: (назва компанії, адреса, електронна пошта компанії, веб-сайт та опис діяльності компанії). Ця інформація допоможе Нам краще зрозуміти сферу діяльності Вашої компанії та послуги, які Ви надаєте.

Щоб почати користуватися нашим Сервісом, Вашій компанії необхідно підписати Договір комісії, де Ви повинні надати трохи більше інформації про Вашу компанію, а саме (код компанії (не обов'язково), інформацію про керівника компанії, а також платіжні реквізити). Ви надаєте цю інформацію виключно як сторона Договору.

б. Автоматично зібрана інформація

Ми автоматично збираємо певну інформацію про Вас і пристрій, який Ви використовуєте для відвідування Сайту. Наприклад, коли Ви користуєтеся Нашим Сайтом, ми реєструємо Вашу IP-адресу, тип операційної системи, тип браузера, веб-сайт, на який Ви перейшли, сторінку, яку Ви переглядали, а також дати/час, коли Ви заходили на Сайт. Ми також можемо збирати інформацію про дії, які Ви виконуєте під час користування Нашим Сайтом, наприклад, про посилання, які Ви натискаєте.

в. Google Analytics

Ми також можемо використовувати Google Analytics як інструмент веб-аналітики, який допомагає Нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим Сайтом. Google Analytics збирає такі дані: браузер, тип пристрою, модель пристрою, місцезнаходження, країна, місто, постачальник послуг, роздільна здатність екрану (на мобільних екранах), час перебування на Сайті, мова, операційна система, відвідані сторінки на Сайті, Інформація, що генерується за допомогою файлів cookie про використання Сайту (включаючи IP- адресу користувача) може передаватися і зберігатися на серверах Google.

г. Джерела інформації

Ми збираємо Персональні дані про Вас або безпосередньо від Вас, або від певних третіх осіб наступним чином:

  1. Персональні дані, надані Вами Нам під час:
    • користування Нашим Сайтом і сервісом або взаємодії з Нами іншим чином;
    • створення або підтримки свого Облікового запису користувача у Нас;
    • коли Ви запитуйте або підписуйтесь на інформацію;
    • коли Ви спілкуєтесь з Нами телефоном, електронною поштою, чатом, особисто або іншим чином;
    • заповнення анкети, опитування, заявки на підтримку або інших форм запиту інформації на нашому Сайті;
  2. Ми збираємо Персональні дані автоматично, коли Ви:
    • шукаєте, відвідуєте, взаємодієте або використовуєте Mobility (у тому числі через пристрій);
    • отримуєте доступ, використовуєте або завантажуєте контент від Нас;
    • відкривайте листи або переходьте за посиланнями в листах від Нас;
    • іншим чином взаємодієте або спілкуєтесь з Нами (коли Ви звертаєтеся за підтримкою або надсилаєте Нам інформацію, або коли Ви згадуєте або публікуєте щось в наших акаунтах у соціальних мережах)
    • здійснюєте налаштування сайту, такі як мова, валюта, пункт призначення та інші параметри.
  3. Ми також збираємо персональні дані про Вас від третіх осіб, таких як
    • бізнес-партнери з маркетингу та генерації продажів;
    • інші публічні або загальнодоступні джерела, такі як соціальні мережі, публічні та онлайн-сайти, відкриті бази даних і дані, що перебувають у суспільному надбанні.

2. Ваші права, пов'язані із захистом персональних даних

Ви маєте право реалізувати свої права, надані вам Закону України “Про захист персональних даних”, а також іншими нормативно-правовими актами, які регулюють захист персональних даних. До цих прав належать:

  1. Ви маєте право отримувати інформацію щодо Ваших персональних даних, , включаючи:
    • запитувати будь-які Персональні дані, які ми зібрали про Вас;
    • запитувати інформацію про мету збору персональних даних;
    • запитувати інформацію про те, як ми ділимося Вашими персональними даними;
    • запитувати інформацію про видалення Ваших персональних даних та інше.
  2. Ви можете виправити або змінити будь-які Ваші персональні дані в будь- який час.
  3. Ви маєте право заперечувати проти будь-якої обробки, що здійснюється на підставі наших законних інтересах, якщо є підстави, пов'язані з Вашою конкретною ситуацією.
  4. Ви маєте право на портативність, що дозволяє Вам легко переміщати, копіювати або передавати особисту інформацію з однієї організації в іншу.
  5. Ви маєте право отримати доступ до Ваших персональних даних.
  6. Ви можете попросити видалити свої Облікові записи користувачів та Ваші персональні дані разом з ними.

Всі ці права на конфіденційність можна легко реалізувати, надіславши Нам електронного листа на адресу law@mobility.partners.

Ми обробляємо Ваші персональні дані на основі Вашої добровільно наданої згоди.

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми збираємо, використовуємо та обробляємо Ваші персональні дані, які ми збираємо або отримуємо для наступних цілей:

  • щоб надати Вам сервіс Partnerka на Mobility;
  • щоб керувати, контролювати, аналізувати, просувати та вдосконалювати наш Сайт та Сервіс, а також надавати Вам функціонал та можливості Сайту та Сервісу;
  • щоб спілкуватися з Вами та відповідати на Ваші запити, наприклад, відповідати на Ваші запитання, зв'язуватися з Вами щодо будь-яких змін в Mobility та спілкуватися з питань, пов'язаних з Обліковим записом;
  • для аналітики та досліджень;
  • для забезпечення дотримання цієї Політики, вирішення спорів, виконання Наших зобов'язань і реалізації Наших прав, а також для захисту Наших ділових інтересів, інтересів і прав третіх осіб;
  • дотримуватися договірних та юридичних зобов'язань і вимог;
  • для досягнення будь-якої іншої мети, для якої Ви надаєте Персональні дані;
  • для будь-якої іншої законної мети або іншої мети, яку Ви надаєте нам за Вашою згодою.

4. Як ви можете отримати доступ до своїх персональних даних та виправити їх

Якщо Ви зареєстрували Обліковий запис користувача на сайті Mobility, Ви можете змінити свої персональні дані, надіславши нам електронного листа на адресу law@mobility.partners.

Якщо Ви бажаєте отримати доступ до Ваших Персональних даних або задати будь- які інші питання, пов'язані з Вашими Персональними даними, Ви можете надіслати свій запит на електронну адресу law@mobility.partners.

5. Як ми захищаємо ваші персональні дані

Ми серйозно ставимося до безпеки Ваших персональних даних. Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту Персональних даних, які ми збираємо, від втрати, неправильного використання та несанкціонованого втручання і розголошення, і ці заходи, без обмежень, включають методи шифрування та процедури автентифікації Mobility були розроблені, щоб, серед іншого, відповідати цілям Закону України “Про захист персональних даних”, а також іншими нормативно-правовими актами, які регулюють захист персональних даних.

Зберігання та обробка Ваших Персональних даних може здійснюватися на серверах і ресурсах, що належать Нам або незалежним підрядникам і можуть бути розташовані в будь-якій країні світу (включаючи, але не обмежуючись, країни Європейського Союзу або Європейської економічної зони, США, Канаду). Ви погоджуєтеся з тим, що, користуючись нашим сайтом, Ви дозволяєте передачу Ваших персональних даних за межі України.

6. Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані

Відповідно до принципу обмеження терміну зберігання даних, ми зберігатимемо Ваші Персональні дані лише доти, доки вони необхідні для виконання цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, або доки Ви не попросите нас видалити Ваші Персональні дані.

7. Порушення персональних даних

Якщо нам стане відомо, що Ваші персональні дані були порушені, ми постараємося повідомити Вас негайно, якщо це вимагається законом. Ми проведемо наше внутрішнє розслідування, щоб мати можливість до відправлення Вам повідомлення повідомити Вас про всі деталі такого порушення Ваших персональних даних. Ми можемо не надсилати Вам жодних повідомлень, якщо наше внутрішнє розслідування виявить, що порушення навряд чи призведе до порушення Ваших прав.

8. Інформація для дітей

Наші послуги не призначені для неповнолітніх, і ми свідомо не збираємо будь-яку особисту інформацію від неповнолітніх. Якщо Ви є батьком або опікуном неповнолітньої особи і вважаєте, що Ваша дитина могла надати нам особисту інформацію, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами за адресою law@mobility.partners, Ми видалимо цю інформацію без будь-яких затримок.

9. Зміни до цієї політики конфіденційності

Як правило, до цієї Політики конфіденційності вносяться зміни відповідно до нових або змінених законів та/або нових або змінених бізнес-процедур. Однак ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час, з попереднім повідомленням або без нього, тому, будь ласка, періодично переглядайте її. Ми можемо надати Вам додаткові форми повідомлення про зміни та/або оновлення, якщо це буде доречно за певних обставин.

Ваше подальше використання Сайту або сервісу після внесення будь-яких змін до цієї Політики конфіденційності буде означати Вашу згоду з такими змінами та/або оновленнями. Ви можете визначити, коли ця Політика конфіденційності востаннє переглядалася, звернувшись до дати її останнього "Оновлення" вище.

Якщо Ви не згодні з будь-якими змінами в цій Політиці конфіденційності і не бажаєте, щоб Ваші персональні дані підпадали під її дію, Вам необхідно видалити свій Обліковий запис користувача.


Зв'яжіться з нами:
Якщо у Вас виникнуть будь-які питання, пов'язані з Вашою конфіденційністю, будь ласка, зв'яжіться з Нами за адресою: law@mobility.partners.